Per poco più di un anno le poste britanniche si sono chiamate Consignia. Non Royal Mail: Consignia. Il nome fu presentato nel 2001 come un passo verso il futuro, costò circa un milione e mezzo di sterline, e produsse un solo effetto misurabile — nessuno capiva più di...
«No, senza acca. Ti, i, esse… no, con due esse. Aspetti, glielo scrivo io.» Chiunque abbia battezzato la propria impresa in un pomeriggio di entusiasmo conosce questa telefonata a memoria, perché la ripete tre volte al giorno da quindici anni. È il vero prezzo...
Chip Heath, che insegna a Stanford, ha fatto un esperimento con i suoi studenti che andrebbe ripetuto in ogni sala riunioni. Ognuno teneva un discorso di un minuto sulla criminalità, chi con dati e statistiche, chi con una storia. Poi, dopo una breve pausa, chiedeva...
Alla fine del Seicento uno studente di medicina di Basilea, Johannes Hofer, mise insieme due parole greche — nóstos, il ritorno, e álgos, il dolore — per battezzare una malattia. Colpiva i mercenari svizzeri arruolati lontano da casa: spossatezza, ansia, palpitazioni,...
C’è una stanza che esiste in centinaia di aziende italiane e che quasi nessuno mostra ai clienti. Sta in fondo al capannone, o sotto la sede: scaffali di raccoglitori, un tornio coperto da un telo, scatole di fotografie in bianco e nero, listini in lire, la...
