Immagina un negozio dove il cliente entra, paga, esce con la borsa vuota e spera con tutte le sue forze di non dover mai tornare a ritirare la merce. Non è un paradosso da manuale: è la giornata tipo di un’agenzia. Ed è il punto di partenza obbligato di...
Chip Heath, che insegna a Stanford, ha fatto un esperimento con i suoi studenti che andrebbe ripetuto in ogni sala riunioni. Ognuno teneva un discorso di un minuto sulla criminalità, chi con dati e statistiche, chi con una storia. Poi, dopo una breve pausa, chiedeva...
All’Esposizione universale di Lione, nel 1894, davanti allo stand di un fabbricante di pneumatici c’era una pila di copertoni impilati uno sull’altro, dal più grande al più piccolo. Édouard Michelin la guardò e disse al fratello una frase da poco:...
In una vetrina qualsiasi, il nome della maison è scritto con aste spesse e nerissime e filetti così sottili da sembrare incisi con una lametta. Non è un vezzo grafico. È un disegno di oltre due secoli fa, uscito dalle mani di un piemontese che lavorava a Parma, e a un...
Prova a contare quante volte hai letto Helvetica da stamattina. Non puoi. Il cartello dell’uscita di sicurezza, il numero della linea in metropolitana, il modulo da compilare, la scritta sul cofano di una Jeep, il nome dell’aeroporto sopra il nastro dei...
