Guardate un cliente in un negozio fisico. Prende in mano l’oggetto, lo gira, passa il pollice sulla cucitura, lo solleva per sentirne il peso, lo avvicina alla luce. Sta facendo un collaudo sensoriale completo, e lo fa in dieci secondi. Online, tutto questo...
Immagina di aprire un negozio dentro il centro commerciale più affollato del pianeta. Milioni di persone ogni giorno, tutte con il portafoglio in mano. C’è solo una clausola nel contratto: il padrone della galleria decide l’affitto, può cambiarlo quando...
«Vendi mentre dormi.» Se hai mai pensato di aprire un ecommerce, questa frase ti è arrivata addosso da qualche parte: un video, un corso, un conoscente con il tono di chi ha visto la luce. È la promessa fondativa del commercio online raccontato male — il negozio che...
Lunedì mattina, otto e un quarto. Il titolare di una carpenteria apre il proprio sito per copiare un link da girare a un cliente e al posto della homepage trova una pagina nera, una bandiera che non riconosce e una scritta in una lingua che non sa leggere. Il...
Ogni mattina alle nove, in un’azienda che potrebbe essere la vostra, una persona apre due finestre affiancate. A sinistra il pannello degli ordini arrivati dal sito, a destra il gestionale. Poi comincia: nome, indirizzo, partita IVA, codici articolo, quantità....
