Immagina un negozio dove il cliente entra, paga, esce con la borsa vuota e spera con tutte le sue forze di non dover mai tornare a ritirare la merce. Non è un paradosso da manuale: è la giornata tipo di un’agenzia. Ed è il punto di partenza obbligato di...
Il Cairo, la vigilia di Natale del 1871: va in scena per la prima volta Aida, quattro atti di Giuseppe Verdi, elefanti veri sul palco e un finale che si chiude su una tomba. Cinquant’anni dopo, dall’altra parte del mondo, un uomo di nome C. P. Russell...
«No, senza acca. Ti, i, esse… no, con due esse. Aspetti, glielo scrivo io.» Chiunque abbia battezzato la propria impresa in un pomeriggio di entusiasmo conosce questa telefonata a memoria, perché la ripete tre volte al giorno da quindici anni. È il vero prezzo...
Chip Heath, che insegna a Stanford, ha fatto un esperimento con i suoi studenti che andrebbe ripetuto in ogni sala riunioni. Ognuno teneva un discorso di un minuto sulla criminalità, chi con dati e statistiche, chi con una storia. Poi, dopo una breve pausa, chiedeva...
Due locali affiancati, stessa via, stesso menù, stessi prezzi. Uno ha quattro tavoli occupati, l’altro è vuoto. Nessuno dei due ha vinto premi, nessuno dei due ti è stato consigliato da un amico. Entri in quello pieno, e lo fai in tre secondi netti, senza...
